Profesyonel Gelişimin Sırrı Geri Bildirim Nedir?

Kişilerin profesyonel gelişiminde büyük bir rol oynayan ancak çoğu zaman göz ardı edilen en önemli gelişim araçlarından biri geri bildirimdir. İngilizce "feedback" kelimesinden gelen geri bildirim; bir kişi, süreç veya sistemden elde edilen bilgilerin, bu kişi, süreç veya sistemin kendisine geri iletilmesini içerir. Profesyonel hayatta ise bireyin performansı hakkında objektif ve yapıcı bilgilerin iletilmesi sürecidir. Doğru bir şekilde verildiğinde kişinin güçlü yönlerini geliştirmesine ve gelişim alanlarını iyileştirmesine yardımcı olur.

Geri Bildirim Ne Demek? Bireyin Gelişimindeki Yeri Nedir?

Geri bildirim; bir kişinin davranışları ve performansı hakkında fikir sahibi olmasına yardımcı olan, yapılanı değerlendiren ve iyileştirme görevi üstlenen önemli bir araçtır. Bireysel gelişim alanında geri bildirimlerin yeri ise yadsınamaz derecede büyüktür.

Geri bildirim, güçlü yönlerin keşfedilmesi ve geliştirilmesi gereken alanların daha iyi tanınması konusunda destek olur. Bu nedenle kişi, yeteneklerinin farkına vararak potansiyelini yükseltmek için odaklanması gerekenleri belirler. Bireyin gelişiminde geri bildirim, sürekli iyileşme ve büyüme için bir itici güçtür. Uygun şekilde verilen geri bildirimler, kişinin kendisini daha iyi anlamasını sağlayarak performansını arttırmak için stratejik adımlar benimsemesine katkıda bulunur.

Etkili İletişimde Geri Bildirimlerin Önemi

İletişimde geri bildirim; başarılı bir iletişim sürecinin olmazsa olmazı ve bireyin gelişiminin vazgeçilmez bir parçasıdır. İnsanlar arasındaki iletişimi güçlendiren, geliştiren ve anlam kazandıran geri bildirimler, karşılıklı anlayışın sağlanması konusunda da önemli bir rol üstlenir. Etkili bir iletişim için geri bildirimlerin öneminin kavranması hem bireylerin hem de kurumların başarısını belirleyen ana unsurlardan biridir.

Geri bildirim; iletişimdeki eksikliklerin fark edilmesine, yanlış anlamaların düzeltilmesine ve iletişim becerilerinin sürekli olarak geliştirilmesine zemin hazırlar. Ayrıca geri bildirimler sayesinde karşınızdaki kişinin düşüncelerinin, duygularının ve taleplerinin daha iyi bir şekilde anlaşılması mümkün olur.

Etkili bir iletişim süreci için geri bildirimlerin nitelikli olması da büyük önem taşır. Açık, yapıcı ve samimi bir şekilde iletilmesi, iletişimde doğru anlaşılmayı ve olumlu etkileşimleri artırır. Ancak geri bildirimde bulunurken eleştirel değil, destekleyici bir yaklaşımın benimsemesi gerekir. Bu şekilde iletişimdeki sorunların çözüme kavuşması, dayanışma duygularının güçlenmesi ve daha sağlıklı ilişkilerin kurulması mümkün olur.

Yapıcı Geri Bildirim Nasıl Verilir?

Eleştirel tutumun aksine yapıcı bir şekilde geri bildirim vermek, karşı tarafın gelişimine katkı sağlar ve iletişimi güçlendirir. Karşınızdaki kişinin duygularını incitmeden, samimi ve özgün bir şekilde geri bildirimde bulunmak, iletişimde sağlıklı bir ortam oluşturarak karşılıklı anlayışı artırır. Ayrıca geri bildirim verirken kişisel yargılardan kaçınmak ve somut örneklerle desteklemek, karşınızdaki kişinin daha kolay bir şekilde gelişim göstermesine yardımcı olur.

Geri Bildirim Verirken ve Alırken Olması Gereken Kişilik Özellikleri

Geri bildirim ya da feedback, yaşamın her alanında çok önemli olan bir iletişim aracıdır. Geri bildirim verirken ve alırken sergilenen kişilik özellikleri, iletişimin seyrini değiştiren ana unsurlar arasında yer alır. Peki bir birey, geri bildirim veren ya da alan konumundaysa hangi kişilik özelliklerine sahip olması gerekir?

• Geri bildirim verirken dolaysız olmak, net iletişim kurmanın ilk basamağıdır. Saygılı fakat durumu açıkça ortaya koymaya yönelik bir yaklaşım sergilemek, geri bildirimin hedefe yönelik olmasını sağlar ve etkisini artırır.
• Geri bildirim verirken empati göstermek büyük bir önem taşır. Karşınızdaki kişinin duygularını anlamak ve onun bakış açısıyla konuyu ele almak, daha yapıcı bir geri bildirim sürecini beraberinde getirir.
• Geri bildirim alırken bunu kişisel bir tehdit olarak görmek yerine uygun tepkiyi vermek, etkin bir duygu yönetimini gerektirir. Olumsuz duygulara takılmadan, kişinin gelişimine odaklanmasını ve geri bildirimden en üst düzeyde fayda sağlamasını kolaylaştırır.
• Geri bildirim alırken değişime açık olmak, gelişimi destekleyen bir özelliktir. Geri bildirimi bir fırsat olarak görmek ve iyileştirmeye yönelik adımlar atmak, başarıyı beraberinde getirir.

Baltaş Grubu olarak sahip olunan olumlu kişilik özelliklerinin, geri bildirim sürecinde çatışmaların ortaya çıkmasına engel olarak daha sağlıklı zeminde uzlaşma sağladığına tanık oluyoruz. Geri bildirim konusundaki bilginizi daha da zenginleştirmek isterseniz, Baltaş Grubu yayını olan Kaynak’ın 2019 yılında çıkan Geri Bildirim dergisine https://kaynakbaltas.com/dergiler/geri-bildirim/ adresi üzerinden erişebilirsiniz.

Kaynak; Kaynak Baltaş yayın yılı